Asukkaan palvelut

Tästä osiosta löydät tärkeää informaatiota POASilla asumisesta. Linkkien takaa löytyy lisätietoa asiasta. Jos et löydä vastausta kysymykseesi sivustolta, voit aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme!

Ota yhteyttä

Asukassivusto on asukkaidemme sähköinen palvelujärjestelmä, jonka avulla hoituvat kaikki asumiseen liittyvät toiminnot:

• Vuokrasopimuksen tietojen tarkastelu
• Vuokran maksaminen, avoin saldo, muut laskut ja maksuhistoria
• Vikailmoitukset ja niiden seuranta
• Häiriöilmoituksen täyttäminen
• Yhteydenotot POASille
• Yhteys varausjärjestelmä Kodinportaaliin, josta varataan pyykki- ja saunavuorot (pois lukien Hipposkylänkujan asuntokohde, jossa on käytössä tiedotus- ja varausjärjestelmä One4All)

Mikäli haluat käyttää Kodinporttia asuntokohteesi rappukäytävässä sijaitsevilla näyttötauluilla, katso ohjeet PIN-koodin luomiseen.

Kirjaudu asukassivustolle

Asukassivuille rekisteröidytään ensimmäistä kertaa Tupas-tunnuksilla (verkkopankkitunnuksilla), minkä jälkeen asukas voi luoda itselleen käyttäjätunnukset palveluun. Mikäli verkkopankkitunnistautuminen ei ole mahdollista, tunnistautuminen tehdään automaattisesti asiakaspalvelumme toimesta. Tässä tapauksessa rekisteröidy asukassivun käyttäjäksi valitsemalla kirjautumisvaihtoehto ”Toimistotunnistautuminen”.

Huom! Omat tiedot näkyvät palvelussa vasta vuokrasopimuksen alkamispäivän jälkeen.