Varaudumme koronavirukseen

POAS seuraa viranomaisten ohjeistusta ja tiedotusta koronavirusepidemiaa koskien, ja pyrimme omalta osaltamme ehkäisemään viruksen leviämistä sekä huolehtimaan niin asukkaidemme kuin henkilökunnankin terveydestä.

Varautumissuunnitelmaamme päivitetään tarvittaessa tilanteen edetessä sekä viranomaisten antaman ohjeistuksen mukaisesti. Pahoittelemme tilanteesta mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa. Toivomme asiakkailtamme ymmärrystä ja muistutamme, että tässä tilanteessa on erityisen tärkeää noudattaa yleisiä viranomaisten antamia ohjeita.

Tähän tiedotteeseen on kerätty kaikki tilanteen aiheuttavat muutokset toiminnassamme. Seuraavat muutokset ovat voimassa ma 16.3. alkaen toistaiseksi:

Asiakaspalvelu:

  • Palvelemme puhelimitse ja sähköpostitse normaalien aukioloaikojen puitteissa ma-pe klo 9-15. Palvelussamme saattaa esiintyä ajoittain viivettä/ruuhkaa.
  • Toimisto palvelee toistaiseksi vain välttämättömissä asioissa, kuten avainten noudoissa ja palautuksissa. Toimistossa asiointia varten tulee varata aika etukäteen ottamalla yhteyttä toimistolle.

Yhteystiedot:
toimisto@poas.fi
040 668 6008

Muistathan, että asumiseen liittyvät asiat voi hoitaa myös sähköisesti:

poas.fi/sahkoinen-asiointi/

asukassivusto.poas.fi

Asukassivusto palvelee myös asunnonhakijoita, sillä voit muokata ja uusia hakemuksesi tekemällä tunnuksen järjestelmään.

Huolto:

  • Kiireellisissä huoltoa tai korjausta vaativissa tapauksissa ota pikimmiten yhteyttä suoraan oman asuntokohteesi huoltoyhtiöön! Kiireettömissä tapauksissa tee ilmoitus normaalisti sähköisellä vikailmoituslomakkeella. Suosittelemme harkitsemaan, voisiko asiasi odottaa poikkeustilanteen päättymistä.
  • Ilmoitathan vikailmoitusta tehdessäsi “Tarkempi kuvaus” -kohdassa määrätystä karanteenista tai muista tekijöistä, jotka voivat vaikuttaa koronaviruksen ehkäisemiseen tai varautumistoimenpiteisiimme.
  • Kiireelliset ja välttämättömät toimenpiteet suoritetaan normaaliin tapaan ensi tilassa! Muiden toimenpiteiden suorittaminen siirtyy tilanteen mukaan myöhempään ajankohtaan. Voit seurata vikailmoituksesi käsittelyä ja tilanteen etenemistä asukassivustolla: asukassivusto.poas.fi
  • Fyysisten kontaktien minimoimiseksi vältetään asuntokäyntejä. Mikäli tilanne edellyttää asuntokäyntiä, asukkaan kanssa pyritään sopimaan ajankohta, jolloin asukas ei ole paikalla. Asuntonäytöt järjestetään vasta edellisen asukkaan poismuuton jälkeen. Myös poismuuttavien asukkaiden asuntojen ennakkotarkastukset perutaan toistaiseksi. Näissä tapauksissa asukkaisiin ollaan yhteydessä. Ennakkotarkastuksen peruuntuminen ei poista asukkaan velvollisuutta suorittaa normaalia loppusiivousta, ja asunnot tarkastetaan normaalisti poismuuton jälkeen.
  • POAS on ohjeistanut huoltoyhtiöitä tiedottamaan asukkaita, mikäli huoltoyhtiöiden palveluissa on muutoksia tilanteen johdosta.


Asuntokohteissa:

  • Kerhohuoneet ja kuntosali (Vaahterakujalla) ovat toistaiseksi pois käytöstä.
  • Yleisiä tapahtumia tai kokoontumisia ei tule tässä tilanteessa järjestää. Tämä koskee myös asukastoimikuntien kokouksia.
  • Asukkaiden yleiset saunavuorot perutaan toistaiseksi. Yksityisiä saunavuoroja sekä pyykkituvan koneita voi ainakin toistaiseksi varata normaalisti Kodinportaali-varausjärjestelmän kautta.
  • Kiinnitäthän erityistä huomiota käsihygieniaan liikkuessasi yleisissä tiloissa.


Muutot Uudellemaalle tai Uudeltamaalta pois

Suomen poliisin mukaan muutto Uudellemaalle tai Uudeltamaalta pois voidaan tehdä myös rajoituksen aikana. Muuttokuorma pitää kuitenkin siirtää kerralla. Maakuntien välinen edestakainen liikenne ei ole syy poiketa liikkumisrajoituksista.

Jokaisen tulee valmistautua esittämään tarkastuspisteellä riittävä suullinen tai kirjallinen peruste tai syy liikkumiselle ja Uudenmaan rajan ylittämiselle. Poliisi tekee välttämättömyysarvion tapauskohtaisesti.


Lisätietoa: